ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Definities
1.1 Yasemin: Yasemin verwijst naar Yasemin Yemek Servisi B.V., gevestigd in Nijmegen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95832122.
1.2 Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een Overeenkomst heeft gesloten of voornemens is te sluiten met Yasemin, alsmede diens vertegenwoordigers, gevolmachtigden, rechtsopvolgers en erfgenamen.
1.3 Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een Overeenkomst heeft gesloten of voornemens is te sluiten met Yasemin.
1.4 Overeenkomst: Iedere overeenkomst die tussen Yasemin en de Klant tot stand komt, wijzigingen en aanvullingen daarvan, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst.
1.5 Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die tussen Yasemin en een Consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
1.6 Producten: De goederen die door Yasemin worden geproduceerd en/of geleverd ter uitvoering van een Overeenkomst tussen partijen, alsmede de diensten die Yasemin in dat verband verleent.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere Overeenkomst tussen Yasemin en de Klant. Verwijzing door de Klant naar eigen algemene voorwaarden wordt door Yasemin uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.2 Voordat de Overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Klant beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, geeft Yasemin aan op welke wijze de voorwaarden zijn in te zien en worden zij op verzoek kosteloos toegezonden.
2.3 De Klant aanvaardt de gelding van deze algemene voorwaarden bij alle overeenkomsten die met Yasemin worden gesloten.
2.4 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk door Yasemin bevestigd en uitsluitend bindend voor de betreffende overeenkomst.
2.5 Waar gesproken wordt van 'Klant' wordt daaronder mede verstaan de Consument als bedoeld in artikel 1.3. Waar uitdrukkelijk 'Consument' staat vermeld, is die bepaling uitsluitend op de Consument van toepassing.
2.6 Yasemin behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Een wijziging treedt twee weken na bekendmaking in werking, tenzij een wettelijke termijn anders vereist.
3. Aanbod, Totstandkoming Overeenkomst en Prijzen
3.1 Alle aanbiedingen van Yasemin zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Gegevens in aanbiedingen zoals kwaliteit, model, maat, kleur en gewicht zijn bij benadering. Informatie op de website, in brochures of prijslijsten van Yasemin kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
3.3 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Yasemin de opdracht schriftelijk bevestigt of feitelijk uitvoert.
3.4 De Klant kan rechten en verplichtingen niet aan derden overdragen zonder schriftelijke toestemming van Yasemin.
3.5 Bij overeenkomsten met meerdere klanten zijn alle klanten hoofdelijk aansprakelijk.
3.6 De Klant is verplicht alle informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst aan Yasemin te verstrekken.
3.7 Vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw.
3.8 Prijzen zijn gebaseerd op normale productie- en leveringsomstandigheden. Yasemin behoudt zich het recht voor prijzen en levertijden aan te passen aan gewijzigde marktomstandigheden.
3.9 Yasemin behoudt zich het recht voor de prijzen van producten en/of diensten te allen tijde te wijzigen. Deze wijziging geldt ook voor lopende overeenkomsten.
3.10 Prijswijzigingen treden twee weken na bekendmaking in werking.
3.11 Voor Consumenten worden gedurende de eerste drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst geen prijswijzigingen doorgevoerd.
4. Annulering / Retourzending
4.1 De Klant heeft het recht de Overeenkomst binnen 48 uur na totstandkoming te annuleren. Na het verstrijken van deze termijn is annulering uitsluitend mogelijk onder vergoeding van de door Yasemin geleden schade.
4.2 Retourzendingen worden niet geaccepteerd zonder voorafgaande toestemming van Yasemin. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de Klant.
4.3 Verse producten van Yasemin zijn vanwege hun aard niet retourneerbaar. Het herroepingsrecht van de Consument bij verkoop op afstand is derhalve uitgesloten.
5. Facturering en Betaling
5.1 Betaling dient te geschieden op de wijze die door Yasemin wordt aangegeven.
5.2 De Klant is verplicht uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum te betalen.
5.3 Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is.
5.4 Voor Klanten die geen Consument zijn, bedraagt de vertragingsrente 12% per jaar. Incassokosten zijn voor rekening van de Klant.
5.5 Klachten over facturen dienen binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk bij Yasemin te worden ingediend.
5.6 Verrichte betalingen strekken eerst in mindering op kosten, daarna op rente en ten slotte op de hoofdsom.
6. Eigendomsvoorbehoud
6.1 De eigendom van geleverde producten blijft bij Yasemin totdat de Klant alle verplichtingen volledig heeft voldaan.
6.2 Zonder toestemming van Yasemin mogen deze producten niet aan derden worden overgedragen.
6.3 De Klant is verplicht de producten zorgvuldig te bewaren en duidelijk kenbaar te maken dat zij eigendom zijn van Yasemin.
6.4 Bij uitblijven van betaling heeft Yasemin het recht de producten terug te nemen.
7. Levering en Risico
7.1 Yasemin is gehouden de Overeenkomst zorgvuldig uit te voeren en kan gebruik maken van derden.
7.2 De Klant dient de nodige medewerking te verlenen zodat de levering tijdig kan plaatsvinden.
7.3 De opgegeven levertijd is niet bindend. Bij overschrijding dient de Klant Yasemin schriftelijk in gebreke te stellen.
7.4 Producten worden geacht te zijn geleverd op het moment dat zij klaar zijn voor verzending.
7.5 Het risico is tot het moment van levering voor Yasemin en daarna voor de Klant.
7.6 Yasemin kan producten in gedeelten leveren en voor elk gedeelte afzonderlijk factureren.
7.7 Vervoer geschiedt voor rekening en risico van de Klant.
7.8 Niet-afgenomen producten kunnen worden opgeslagen of vernietigd. De kosten zijn voor rekening van de Klant.
7.9 Bij verkoop op afstand gaat het risico over op de Consument op het moment dat het product bij de Consument is afgeleverd.
8. Inspectie en Klachten
8.1 De Klant dient de producten direct bij ontvangst te controleren.
8.2 Eventuele gebreken dienen binnen 36 uur schriftelijk te worden gemeld.
8.3 Voor producten met een houdbaarheidsdatum van 28 dagen of korter geldt een klachttermijn van 5 dagen.
8.4 Yasemin heeft het recht de producten te inspecteren. Bij gebrek aan medewerking vervalt het klachtrecht.
8.5 Bij gegronde klachten vervangt Yasemin het product kosteloos of vergoedt de aankoopprijs.
9. Beëindiging
9.1 Indien de Klant zijn verplichtingen niet nakomt, kan Yasemin de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen.
9.2 Yasemin heeft tevens het recht de Overeenkomst te beëindigen in de volgende gevallen:
- a) De Klant wordt failliet verklaard, vraagt surseance van betaling aan of dient een aanvraag in voor faillissement.
- b) De Klant draagt zijn onderneming geheel of gedeeltelijk over.
- c) Er bestaat gegronde vrees dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
9.3 In geval van overmacht kan Yasemin de Overeenkomst opschorten of beëindigen zonder enige aansprakelijkheid.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Yasemin is niet aansprakelijk voor schade, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
10.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag (exclusief btw) van het betreffende product of de betreffende dienst.
10.3 Yasemin is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
10.4 Indien de Klant nalaat redelijke maatregelen te nemen om de schade te voorkomen of te beperken, kan Yasemin niet aansprakelijk worden gesteld.
10.5 De Klant vrijwaart Yasemin tegen aanspraken van derden op schadevergoeding.
10.6 Medewerkers van Yasemin kunnen eveneens een beroep doen op deze bepalingen.
11. Intellectuele Eigendomsrechten
11.1 Documenten, ontwerpen, recepten en soortgelijk materiaal dat door Yasemin wordt verstrekt, zijn eigendom van Yasemin. De Klant mag deze niet voor andere doeleinden gebruiken.
11.2 Merken, logo's, verpakkingen en dergelijke op producten van Yasemin mogen zonder toestemming niet worden gewijzigd of gebruikt.
12. Overdracht van Rechten en Verplichtingen
12.1 De Klant kan rechten en verplichtingen niet overdragen of als zekerheid stellen zonder schriftelijke toestemming van Yasemin.
13. Bevoegde Rechter, Toepasselijk Recht en Overige Bepalingen
13.1 Geschillen tussen Yasemin en de Klant worden voorgelegd aan de Rechtbank Gelderland, locatie Nijmegen.
13.2 Bij verkoop op afstand kunnen Consumentengeschillen worden voorgelegd aan de wettelijk bevoegde rechter.
13.3 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.4 Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen zullen de nietige bepaling vervangen door een geldige bepaling die het doel van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
13.5 In geval van strijdigheid tussen de Nederlandse en de Engelse versie, prevaleert de Nederlandse versie.
