Bezorging & Verzending

1 Bezorggebied

1.1 Yasemin bezorgt verse maaltijden binnen Nederland, België en Duitsland. Of bezorging op uw adres mogelijk is, wordt tijdens het bestelproces aangegeven.

1.2 In het Ruhrgebied in Duitsland bezorgt Yasemin met eigen wagens. De overige gebieden in Duitsland worden per post bezorgd. Ook in Nederland en België kan, indien nodig, gebruik worden gemaakt van postbezorging door Yasemin.

1.3 Omdat het verse, bederfelijke producten betreft, kan Yasemin bezorging naar bepaalde bestemmingen weigeren of beperken indien de koelketen en houdbaarheid tijdens het transport niet kunnen worden gewaarborgd.

2 Bezorgkosten en levertijden

2.1 Voor bezorging binnen Nederland, België en Duitsland worden de maaltijden gratis bezorgd. U kunt een bezorgdag kiezen; standaard wordt bezorgd binnen het tijdslot van 09:00 tot 22:00 uur, zonder extra kosten.

2.2 Indien u kiest voor bezorging binnen een specifiek tijdslot, geldt een toeslag: voor het tijdslot tussen 09:00 en 17:00 uur een toeslag van € 1,99 en voor het tijdslot tussen 17:00 en 22:00 uur een toeslag van € 2,99.

2.3 Voor postzendingen naar Duitsland geldt: indien uw bestelling uiterlijk op vrijdag wordt geplaatst, wordt deze op maandag verzonden en binnen 72 uur door u ontvangen. Indien uw bestelling op zaterdag tot en met maandag wordt geplaatst, wordt deze op dinsdag verzonden en binnen 72 uur door u ontvangen.

2.4 Opgegeven levertijden gelden bij benadering en vormen geen fatale termijn. Yasemin spant zich in om de maaltijden op de gekozen bezorgdag te leveren.

3 Ontvangst van uw bestelling

3.1 U dient ervoor te zorgen dat de bestelling op het gekozen bezorgmoment in ontvangst kan worden genomen.

3.2 Indien u op het moment van aflevering niet aanwezig bent en het verse product daardoor niet kan worden afgeleverd, wordt het versproduct de volgende dag(en) nogmaals aangeboden. Indien ook dan niet kan worden geleverd, wordt het product vernietigd. De betalingsverplichting blijft in dat geval onverminderd van kracht.

3.3 Wij adviseren u de maaltijden na ontvangst direct gekoeld te bewaren en de vermelde houdbaarheids- en bewaarinstructies op te volgen.